Tin tức Publead
Kinh nghiệm thu khách từ website, dùng AI trả lời khách và chốt đơn. Viết cho chủ shop và doanh nghiệp nhỏ.
Quản lý khách hàng bằng Excel — khi nào thì không nên dùng nữa
Excel là lựa chọn đúng trong một thời gian dài. Bài này về lúc nó không đủ dung nữa, và cách tính ra bạn đang mất bao nh...
Đọc tiếp
Chatbot AI cho website — khi nào đáng dùng, khi nào chưa
Chatbot khuếch đại quy trình sẵn có: quy trình tốt thì nhân lên, quy trình hỏng thì nhân cái hỏng lên.
Đọc tiếp
Không biết viết gì trên website — lấy đề tài từ chính khách hàng
Viết "5 lý do nên chọn sản phẩm X" thì không ai đọc. Vấn đề không ở cách viết mà ở cách chọn đề tài.
Đọc tiếp
98% khách vào website rồi đi mất — làm gì với con số đó
Ba nghìn lượt xem mà đếm đơn trên đầu ngón tay. Ba nhóm khách và cách xử lý khác nhau cho từng nhóm.
Đọc tiếp
Popup xin số điện thoại — làm sao để khách không thấy phiền
Ai cũng ghét popup, nhưng popup làm đúng cách thì hiệu quả. Ranh giới giữa tiện ích và chướng ngại nằm ở bốn nguyên tắc.
Đọc tiếp
Gọi lại khách sau bao lâu thì còn kịp
Khách để lại số tối thứ sáu, gọi lại chiều thứ hai. Sáu mươi bảy tiếng đó đủ để họ mua chỗ khác.
Đọc tiếp
Khách nhắn tin lúc 10 giờ đêm — trả lời thế nào cho kịp
Khách nhắn ba shop cùng lúc, ai trả lời trước thì được nói chuyện. Bốn cách giữ khách tới sáng và chi phí thật của từng...
Đọc tiếp
Chạy quảng cáo Facebook mà không ra đơn: 5 chỗ tiền rơi mà báo cáo không thấy
Lượt click có, báo cáo đẹp, nhưng cuối tháng không thấy đơn. Năm chỗ tiền rơi mà trình quản lý quảng cáo không nhìn thấy...
Đọc tiếp