8 Công nghệ AI trong Publead.vn
Từ việc hiểu khách hàng đang muốn gì, đến việc trả lời họ, viết nội dung cho họ đọc và nhắc bạn gọi lại đúng lúc — tất cả chạy tự động trên cùng một nền tảng.
Nhóm 1 · AI hiểu khách hàng
Nhận diện, theo dõi và chấm điểm từng người đang ở trên website bạn
AI Indexing
AI tự động quét, đọc và nhận diện mọi nội dung trên website (sản phẩm, bài viết, giá thành) để tạo ra một bản đồ dữ liệu thông minh trong 30 giây.
AI Interest
Đọc vị sở thích: theo dõi từng điểm chạm, thời gian dừng và cử chỉ cuộn trang để biết khách đang thực sự quan tâm chủ đề nào, sản phẩm nào — theo thời gian thực.
AI Scoring
Chấm điểm tiềm năng: Tự động phân loại khách hàng vào phễu. Ai là người xem chơi? Ai là người đang quan tâm mua hàng? Hệ thống sẽ báo động ngay khi "khách hàng" xuất hiện.
AI Related
Tối ưu Time-on-site: tự động gợi ý nội dung và sản phẩm liên quan tới chủ đề khách đang xem. Khách ở lại lâu hơn, hiểu sản phẩm sâu hơn — tốt cho SEO và tăng cơ hội chốt đơn.
AI Conversion
Tăng chuyển đổi từ khách vãng lai thành Lead: Kích hoạt Popup/Modal hoặc gợi ý sản phẩm dựa trên sở thích của khách ngay lúc khách định rời trang hoặc đạt điểm tiềm năng cao. Tăng giá trị đơn hàng bằng cách Upsell/Cross-sell thông minh.
Nhóm 2 · AI làm việc thay bạn
Trả lời khách, viết nội dung, dịch website — tự động 24/7
AI Chat
Chatbot đọc toàn bộ sản phẩm, bài viết, bảng giá trên website rồi trả lời khách bằng chính dữ liệu đó. Biết giá, biết gợi ý sản phẩm liên quan, không bịa.
AI Writer
Lấy chủ đề từ chính hành vi đọc web và câu khách hỏi chatbot, rồi viết bài hoàn chỉnh kèm ảnh minh họa. Hẹn giờ đăng thẳng lên website, không cần copy thủ công.
AI Translate
Dịch toàn bộ website sang nhiều ngôn ngữ, hiểu đúng ngành hàng của bạn. Giữ nguyên tên thương hiệu và mã sản phẩm, không dịch bừa như dịch máy.
Tất cả kết nối với nhau — và đổ về một nơi: CRM biết rõ từng khách hàng của bạn ↓
Chúng tôi làm gì để giúp tăng chuyển đổi khác hàng
Publead.vn sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo để nhận diện khách hàng, theo dõi hành vi và chuyển đổi khéo léo đúng thời điểm khách cần liên hệ nhất.
Khách vãng lai
Khách vãng lai
Khách vãng lai
Khách vãng lai
AI Index, AI scoring, AI Interest, AI Related
Nhận diện, theo dõi, điều phối hành vi khách
+30%
time on site
+15%
chuyển đổi khách hàng
AI Conversion
Chuyển đổi khách vãng lai thành Lead có thông tin
Khách hàng A - SDT 0989xxxxxxx - Email : A****@gmail.com - Quan tâm SP A***
Khách hàng B - SDT 0989xxxxxxx - Email : B****@gmail.com - Quan tâm SP A***
Khách hàng C - SDT 0989xxxxxxx - Email : C****@gmail.com - Quan tâm SP B***
Khách hàng thứ n - SDT 0989xxxxxxx - Email : n****@gmail.com - Quan tâm SP n***
Không chỉ là công cụ thu Lead
Publead đi cùng bạn suốt hành trình: từ lúc khách lạ ghé thăm, đến khi họ hỏi han, và tới lúc sales chốt đơn.
Nhân viên tư vấn không bao giờ ngủ
Chatbot đọc toàn bộ sản phẩm, bài viết và bảng giá trên website của bạn, rồi trả lời khách bằng chính dữ liệu đó — không bịa, không trả lời chung chung.
- Tự học từ website, không cần bạn ngồi soạn kịch bản từng câu
- Biết giá, biết còn hàng, biết gợi ý sản phẩm liên quan
- Khách hỏi ngoài giờ vẫn được trả lời, không mất đơn vì chậm phản hồi
- Mọi câu khách hỏi đều được ghi lại thành dữ liệu bán hàng
Khách hỏi gì nhiều nhất tháng này? Hệ thống trả lời được — và đó chính là nguyên liệu để AI viết bài tiếp theo cho bạn.
Sales của bạn biết gọi ai trước, nói gì trước
CRM thường chỉ có tên và số điện thoại. CRM của Publead biết khách đã đọc gì, hỏi gì, mua gì — trước cả khi sales nhấc máy.
- Lịch sử đọc web của từng khách, kèm điểm quan tâm do AI chấm
- Lịch sử hỏi chatbot — biết chính xác khách đang phân vân điều gì
- Nhận ra cùng một người dù họ đổi máy, đổi trình duyệt
- Đã từng mua gì, bảo hành còn bao lâu, có đáng chăm lại không
- Nhắc hẹn gọi lại, lead nóng chưa ai đụng tới, bảo hành sắp hết
Tiền của bạn đang nghẽn ở đâu?
Năm giai đoạn, mỗi giai đoạn bao nhiêu khách, bao nhiêu tiền đang nằm đó. Nhìn một lần là biết chỗ nào đang tắc.
- Mới → Báo giá → Chờ chốt → Làm hợp đồng → Thành công
- Giá trị đơn hàng đang treo ở từng giai đoạn
- Khách im lặng quá lâu tự động nổi lên để bạn xử lý
- Đơn hỏng vì lý do gì: giá cao, thua đối thủ, mất liên lạc hay hết nhu cầu
Biết lý do fail mới sửa được quy trình. Đoán mò thì không.
Viết bài từ điều khách đang thực sự quan tâm
Không phải gõ từ khóa rồi hy vọng. Chủ đề bài viết đến thẳng từ hành vi đọc web và những câu khách hỏi chatbot trong 30 ngày qua.
- Chủ đề xếp theo số lượt khách hỏi thật — viết cái khách cần, không viết cái mình thích
- Chọn nhanh: gợi ý dàn ý để tự viết, hoặc để AI viết trọn bài
- Tự tìm và chèn ảnh minh họa phù hợp nội dung
- Hẹn giờ đăng thẳng lên website, không cần copy đi copy lại
- Sửa lại trước khi đăng nếu muốn — bạn vẫn là người quyết định
Đăng tự động lên fanpage Facebook.
Fanpage cũng là nguồn tri thức cho AI
Kết nối fanpage một lần, bài viết trên page tự động trở thành dữ liệu để chatbot trả lời khách chính xác hơn.
- Đồng bộ bài viết fanpage làm nguồn tri thức cho AI
- Kết nối một lần bằng tài khoản Facebook, không cần thao tác kỹ thuật
- Nhiều fanpage cho nhiều website, quản lý chung một chỗ
Chatbot trả lời tin nhắn Messenger. Bật một công tắc là AI trả lời khách nhắn vào Fanpage, dùng chung kho nội dung với chatbot trên website. Khách nhắn tin để lại số cũng vào thẳng CRM như khách từ website.
Bán ra nước ngoài mà không cần thuê dịch
Dịch toàn bộ nội dung website sang nhiều ngôn ngữ bằng AI, hiểu đúng ngành hàng của bạn chứ không dịch máy móc từng chữ.
- Khai báo ngành hàng và đối tượng khách để AI dịch đúng giọng điệu
- Giữ nguyên tên thương hiệu, mã sản phẩm — không bị dịch bừa
- Dịch cả site một lần, hoặc dịch lẻ từng bài khi cần
- Cấu hình một lần cho mỗi website, sau đó gọi API để dịch
Có khách để lại số là điện thoại bạn kêu ngay
Không phải ngồi canh màn hình. Khách vừa để lại số trên website hay Messenger, tin nhắn về máy bạn trong vài giây — kèm luôn họ vừa đọc gì, vừa hỏi gì.
- Báo riêng cho bạn, hoặc báo vào nhóm đội bán hàng — bật tắt riêng từng bên
- Kèm ngữ cảnh: trang khách đang xem, câu khách vừa hỏi chatbot
- Báo cả khi đơn nạp điểm được duyệt và khi gói sắp hết hạn
- Nối một lần, không phải cài thêm phần mềm nào
Lead nguội rất nhanh. Gọi lại sau 5 phút khác hẳn gọi lại sau hai ngày.
Đăng ký xong rồi làm gì?
Nói thẳng để bạn biết cần bỏ ra bao nhiêu thời gian, chứ không phải đăng ký xong mới ngớ ra.
Khai báo website, dán một dòng mã
Đăng ký tài khoản, thêm địa chỉ website, chép một dòng mã dán vào trước thẻ đóng của trang. Website do bên khác làm thì gửi dòng đó cho họ, mất của họ một phút.
Publead đọc website của bạn
Hệ thống tự đi qua từng bài viết, từng sản phẩm để hiểu bạn bán gì, giá bao nhiêu. Phần này chạy nền, bạn không phải ngồi chờ. Site càng nhiều bài càng lâu.
Bật chatbot và popup thu số
Chọn màu khung chat, đặt tiêu đề, bật popup xin số điện thoại. Nối Telegram để có khách là điện thoại bạn kêu ngay.
Sáng mở máy là biết gọi ai
Mỗi khách để lại số thành một hồ sơ, kèm họ đã đọc bài nào, hỏi chatbot câu gì. Màn hình đầu tiên liệt kê sẵn việc cần làm hôm nay.
Chưa mất đồng nào ở bước này
Website mới được tặng gói dùng thử 2.000 lượt trong 14 ngày, chatbot được 100 lượt hỏi miễn phí. Đủ để bạn xem nó có hợp với mình không rồi mới quyết định trả tiền. Khi nạp điểm, đơn được duyệt trong vòng 24 giờ làm việc.
Không có website vẫn dùng được
Bán qua Fanpage là chính? Bỏ qua bước dán mã, nối thẳng Fanpage vào Publead. Chatbot trả lời tin nhắn Messenger, bài trên Fanpage thành nguồn tri thức cho AI, khách nhắn tin để lại số vẫn vào thẳng CRM như thường.
Tại sao chọn Publead?
Chúng tôi tự hào là đơn vị tiên phong cung cấp giải pháp nhận diện hành vi khách hàng thông qua AI, sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo bản đồ dữ liệu của website cho bạn. Gợi ý sản phẩm và tin bài theo đúng chủ đề khách hàng đang quan tâm.
-
Là thành viên của Pubweb.vn : Đơn vị CNTT với hơn 13 năm kinh
nghiệm đã phục vụ nhiều khách hàng lớn như Đạm Phú Mỹ, PVI Holding, HUD, VTV, Viện
Ung Thư QG...
-
Không phụ thuộc API: Bạn có thể sử dụng mà không cần đấu nối API
phức tạp. Tuy nhiên để đạt hiệu quả cao nhất chúng tôi vẫn khuyến khích nên dùng
API.
-
Báo cáo thời gian thực: Dashboard trực quan, minh bạch từng chỉ số
chuyển đổi.
-
Tăng khách hàng, tăng đơn hàng: AI Automation giúp bạn chăm sóc
khách hàng thụ động, tăng thời gian họ ở lại tìm hiểu thông tin, tăng thời gian nhận
diện hành vi khách hàng, tăng đơn hàng.
-
Dữ liệu khách là của bạn: Danh sách khách và lịch sử chăm sóc thuộc về
tài khoản của bạn, xuất ra Excel bất cứ lúc nào. Chúng tôi không bán, không chia sẻ
dữ liệu của bạn cho bên thứ ba, và không dùng nó để phục vụ tài khoản khác.
Máy chủ đặt tại Việt Nam.
Bảng giá
Trả tiền theo đúng thứ bạn dùng. Giá chưa bao gồm VAT.
CRM, kết nối Facebook và toàn bộ tính năng AI nhận diện đã bao gồm trong mọi gói — không tính thêm tiền.
Mỗi website tính gói chatbot riêng. Gói dùng cho cả khung chat trên website và tin nhắn Messenger Fanpage.
AI Content Agent
Viết bài từ chủ đề khách đang hỏi
Dịch thuật AI
Dịch website sang ngôn ngữ khác
Mua thêm traffic
Nạp thêm khi hết lượt nhận diện
Chỉ trừ tiền khi bạn thực sự bấm dùng. Không dùng thì không mất gì.
Câu hỏi thường gặp
Được. Toàn bộ thao tác là bấm chuột, trừ đúng một việc: dán một dòng mã vào website. Nếu website do bên khác làm, bạn chép dòng đó gửi cho họ, với người trong nghề việc này mất một phút. Bí thì gọi hỗ trợ, bên mình làm giúp.
Khai báo mất khoảng 15 phút. Sau đó Publead cần vài giờ tới một ngày để đọc hết website của bạn, tùy site nhiều hay ít bài. Đọc được rồi thì chatbot trả lời ngay. Muốn nhanh hơn thì nạp danh sách bài từ sitemap để đẩy lên đầu hàng đợi.
Nó chỉ trả lời dựa trên nội dung đã đọc được từ website và Fanpage của bạn. Gặp câu ngoài phạm vi đó, nó nói thẳng là chưa trả lời được và mời khách để lại số điện thoại, chứ không đoán bừa. Bạn còn soạn sẵn được danh sách câu hỏi thường gặp để bot trả lời đúng nguyên văn bạn viết.
Của bạn. Danh sách khách, lịch sử chat và luồng chăm sóc nằm trong tài khoản của bạn, xuất ra file Excel bất cứ lúc nào. Chúng tôi không bán dữ liệu, không chia sẻ cho bên thứ ba, và không dùng dữ liệu của tài khoản này để phục vụ tài khoản khác.
Không ký gì cả. Bạn nạp điểm trước rồi tiêu dần, một điểm bằng một đồng. Gói website và gói chatbot mua bằng điểm, các công cụ AI trừ điểm theo từng lần bấm dùng. Không dùng thì không mất gì. Cần hóa đơn giá trị gia tăng thì tích ô lúc tạo đơn nạp.
Vẫn dùng được. Bỏ qua bước dán mã, nối thẳng Fanpage vào Publead. Chatbot sẽ trả lời tin nhắn Messenger, bài đăng trên Fanpage trở thành nguồn tri thức cho AI, và khách nhắn tin để lại số vẫn vào thẳng CRM.
Không phải chờ sang tháng. Bấm mua thêm lưu lượng ngay trên thẻ website, 50.000 đồng cho 1.000 lượt, dùng tới hết hạn gói hiện tại. Nếu tháng nào cũng phải mua thêm thì đổi hẳn sang gói lớn hơn sẽ rẻ hơn.
Có. Danh sách khách xuất ra Excel bất cứ lúc nào, kể cả khi bạn định nghỉ. Muốn tạm dừng thì tắt website, bật lại lúc nào cũng được, dữ liệu vẫn còn nguyên.